המדיניות שלנו
The Y-Shop
מדיניות זו נועדה לארגן את חווית הקנייה ולהבהיר את הזכויות והחובות הן של החנות והן של הלקוחות, תוך הבטחת בהירות ומחויבות הדדית.
מדיניות הפרטיות
ב־The Y-Shop אנו מקפידים להעניק לכל לקוחותינו חוויית קנייה בטוחה ושקופה, ומתחייבים לשמור על פרטיות המידע שלכם ולהציג את מדיניות החנות באופן ברור ומלא
איסוף מידע והגנת נתונים
בעת ביצוע הזמנה, ייתכן שנאסוף מידע בסיסי כגון שם, מספר טלפון וכתובת, לצורך טיפול נכון בהזמנה ואספקתה.
אנו מתחייבים לשמור על סודיות פרטי הלקוחות ולא לשתף אותם עם כל גורם חיצוני, למעט לצרכים הקשורים לתהליך המשלוח והאספקה.
משלוח ומשלוח
نحرص في The Y-Shop على إيصال طلباتكم بأسرع وقت ممكن وبخدمة موثوقة.
مدة التوصيل: يتم تسليم الطلبات خلال 2 إلى 4 أيام عمل من تاريخ تأكيد الطلب.
تكلفة التوصيل حسب المناطق:
الضفة الغربية، القدس، ومناطق الجنوب: 60 شيكل.
مناطق المركز والمثلث: 50 شيكل.
مناطق الشمال: 40 شيكل.
מדיניות תשלומים
- אנו מספקים ללקוחותינו שירות משלוחים במזומן על מנת לספק חווית רכישה נוחה ובטוחה.
- שירות תשלום מקוון קל ובטוח
תמיכה טכנית ושירות לקוחות
אנו מספקים שירות תמיכה טכנית ומשיבים לפניות בשעות העבודה הבאות:
משעה 10:00 עד 16:00
מחוץ לזמנים אלו, אנו נגיב בהקדם האפשרי בשעות העבודה הרשמיות.
מדיניות זכויות קניין רוחני
כל התכנים המוצגים באתר, לרבות טקסט, תמונות, עיצובים, סמלי לוגו וסימני מסחר, הינם רכושו של האתר או ברישיון לאתר, ואין להעתיקם, לעשות בו שימוש חוזר או לפרסם בכל צורה שהיא ללא רשות מראש
מדיניות תקשורת ואחריות
אנו מזמינים אותך לפנות אלינו דרך הערוצים המאושרים המוצגים בדף “צור קשר”. אנו מבקשים להגיב בהקדם האפשרי, והאתר אינו נושא באחריות כלשהי לעיכובים הנובעים מנסיבות שאינן בשליטתנו.
אישור מדיניות
על ידי השלמת הרכישה מ-The Y-Shop, אתה מסכים לכל התנאים והמדיניות שהוזכרו לעיל, כולל דמי המשלוח הספציפיים לכל אזור ומדיניות ההחלפה של 24 שעות ביממה.